Politique d’expédition

Livraison

Identité de l’entreprise

Dénomination de la société : SRL B.Polomé

Commande

Le client passe commande en cliquant sur l’onglet “ajouter au panier ». La commande fait l’objet d’un récapitulatif reprenant tous les éléments que le client confirme en cochant l’onglet “Je déclare avoir lu, compris et accepter l’ensemble des Conditions générales de vente ». Les systèmes d’enregistrement automatique de la SRL B.Polomé sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.

Confirmation de commande

La SRL B.Polomé confirme l’acceptation de sa commande au client selon un des moyens suivants par e-mail. La vente ne sera conclue et parfaite qu’à compter de la confirmation de la commande par la société SRL B.Polomé. Celle-ci se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, notamment à cause de l’approvisionnement des produits, un problème concernant la commande reçue, une commande anormale ou un problème prévisible concernant la livraison. En cas d’absence de confirmation, la SRL B.Polomé en informera le client. Toute nouvelle commande ne pourra intervenir qu’après paiement régulier des sommes dues au titre des précédentes commandes.

Mise à disposition des commandes et conditions de livraisons

Le lieu et la date de mise à disposition de la marchandise sont choisis par le client lors de sa commande. La SRL B.Polomé se réserve le droit d’utiliser tout prestataire logistique à sa convenance pour effectuer la livraison des produits à l’adresse indiquée par le client. Les livraisons sont effectuées uniquement sur le territoire européen.

Délai de livraison

Les livraisons sont effectuées dans un délai maximum de 7 jours ouvrables. Si un article n’était pas en stock au moment de la commande, la SRL B.Polomé informera le client et confirmera la date de disponibilité, ou proposera un produit de remplacement équivalent. La livraison est au risque du destinataire. La SRL B.Polomé ne peut donc être tenue responsable de la détérioration ou perte des produits.

Mise à disposition des commandes

En passant commande, le client s’engage à signer le bon de réception présenté par le livreur, sur lequel il pourra porter toute remarque. Par la signature du bon de réception, le client reconnaît avoir reçu le nombre de colis indiqué. En cas de produits abîmés ou manquants, il doit porter réclamation auprès de la SRL B.Polomé sous trois jours maximum. Tous les événements tels que force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou arrêt des transports constituent des causes de suspension ou d’extinction des obligations de la SRL B.Polomé.